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车载中控大屏的前世今生(2):特斯拉竖屏的意义是什么?

作者:华一汽车科技    来源:www.5ibikit.com    发布时间:2019-08-21 10:44    阅读:次

上一篇我们讨论了车载中控大屏的前世今生(1):由来与现状,在特斯拉出现之前,为了降低设计改版的成本,延续用户的交互习惯而出现的横置车载中控大屏大部分意义上还只是车内娱乐系统的一个集合。车企们本可以继续按部就班的更新自己的产品线,直到特斯拉这个搅局者的出现。
 
特斯拉的竖屏到底是个什么角色?
特斯拉Model S发布之初,几乎所有人都被车内那块17寸的“大平板电脑”惊艳,如果你有试驾过哪怕去体验店坐过特斯拉的驾驶座,回想一下第一眼看到那块中控大屏的反应,相信大家脑海多多少少都会有种“这就是未来”的感觉。
 
中控大屏
 
“科技感”——应该是特斯拉给人最强烈的感觉,也是特斯拉车主内心深处感到与其他车主“不一样”的虚荣心由来之一,随之而来的便是品牌认同感,甚至成为购买特斯拉的理由。这应该能算作特斯拉的大屏给用户带来的“增值”点。
 
但既然是要分析,当然要看深层次的意义。
 
有两个很贴切的例子,一个是说智能手机从带物理按键到没有物理按键的转变,是由于手机承载了大于“打电话”这个功能以外,用户对于看视频、玩游戏、拍照的等等需求,屏幕越大,需求能够越好地被满足。另一个例子是说手机拍照的摄像头像素,从无到有,然后20万、30万、100万、200万到1000万,为什么后来不再继续了?为什么4000万像素的诺基亚不再被大家簇拥?
 
用这两个例子来说明了一个容易被从业者忽视的观点:科技感只是从业者自己的感觉,普通用户其实并不是那么在乎。就像iPad,需求满足了过后,屏幕再大,提升的空间就很有限了。
 
咦?不是说科技感是用户购买的理由吗?
 
不错,这确实是理由之一,但当这个第一印象被用户消费掉之后,作为从业者的我们,怎样为用户提供更多更有价值的内容,才是应该真正研究的。不管横屏还是竖屏,决定大屏发展的关键在于到底给用户解决了什么问题(如果你只在乎靠大屏把车卖出去,那可以不用往下看了)。
 
特斯拉的中控大屏,在新鲜劲儿过后,能用的内容还有什么?有多少特斯拉用户还会天天把玩这块屏幕?
 
跟iPhone不一样的是,特斯拉针对这块大屏,没有自己的“App Store”来丰富内容(而且看样子也并没有想往这个方向走,近两年特斯拉完全是在往无人驾驶的方向发力)。因此这块大屏从本质上来说仍旧是一个车内的“控制中心”,从功能上来说,和传统车厂没有区别。
 
但这却也是特斯拉和其他传统车厂最大的区别。
 
从07年iPhone发布到2012年特斯拉上市Model S,5年时间里,智能手机完成了用户使用触屏的教育;而另一方面,移动互联网人才大量流入汽车领域,很多“理所应当”的设计思路被带入到了这个迫切需要改变的环境下,催生了竖屏的发展。
 
而之所以特斯拉与传统车厂“不一样”,不单单是因为它的中控比别人大,从根本上来说,这是理念的颠覆。特斯拉的大屏如前文所说是个“控制中心”,它整合了车内几乎所有的功能,完成了车内所有设备的“智能化”转变,而完成这个转变的基础则是汽车功能的全面电子化和智能化。相比之下,传统车内的竖屏,更多的是娱乐功能的集合,空调等独立的功能模块依然被保留了下来,在某些特定场景下,物理按键确实要比大屏操作来的方便快捷安全,但特斯拉给了自己一个“大可期待”的未来,这是“传统设计长期必然落后大屏的风险点”。也“决定了它们的模式还是落后特斯拉一个时代”。
 
特斯拉中控大屏
 
特斯拉竖屏的意义
特斯拉大屏的意义在于屏幕之外:
 
屏幕集成所有功能,按键虚拟化,便于交互体验的升级优化,更节约了车内空间。
 
娱乐、导航、空调、车身控制、车辆设置……一切都在电气化的过程中变得越来越软件化,这是新的设计趋势。
 
软件化意味着极低的迭代和扩展成本,系统的升级迭代可以通过OTA完成,新功能的增加可以直接通过软件途径“安装”,用户数据的收集更加方便快捷,获取用户反馈的途径大大缩短,用户体验改善的难度大大降低。
 
要达到这些目的,整车设计也需要往“软件化”方向发展。
 
特斯拉目前最大的优势就在于此,前文提到过,对于需求的满足,才是车载中控大屏的最终发展方向,而不在乎屏幕大小,一旦这个优势被传统车厂追上,17寸大竖屏和10寸小横屏不会有质的区别,况且,传统车厂已经开始有所行动了。
 
不过,事情变得有点尴尬。
车厂的行动,看起来有点“走偏了”。
 
很多车厂一方面模仿着“大屏”,在中控台上嵌入各种各样的大屏幕提升“科技感”,另一方面又保留着独立的空调等功能模块,在现阶段来说,确实是最“好”的解决方案,可在我个人看来,也是个最“无奈”的过渡方案——用上大屏,好跟上已经被特斯拉甩开的“科技感”,保留独立功能模块,好迎合用户的“使用习惯”。因此,想要对车厂们说一句:理解特斯拉的战略,不要单纯模仿大屏。就算要保留物理按键,也尽量将其定义为全局的操作,比如语音助手唤起,比如返回主页等……
 
特斯拉的中控大屏,突破了汽车HMI的传统设计思路,开辟了车内设计的一个全新的方向,怪不得被称为“汽车界的iPhone,但正是由于没有“App Store”,没有真正利用起来这块曾让人惊艳的大屏,只怕当不了iPhone,更像是HTC。

(摘自于:汽车HMI)
 

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